Flexible Services
Flexible Services -tutkimusohjelma luo digitaalista palveluliiketoimintaa globaaleille markkinoille.
Ohjelman tavoitteena on kehittää uudenlainen ja modulaarinen digitaalisten palveluiden infrastruktuuri sekä ottaa käyttöön uusia infrastruktuuriin liittyviä toiminnallisuuksia ja työkaluja. Ohjelman keskeinen tavoite on luoda palveluverkosto (Web of Services), joka perustuu uudentyyppiseen osallistujien yhteistyöhön.
Ohjelman tuloksena syntyy toimintamalli, jonka avulla nopeutetaan uusien ja joustavien palveluiden luomista.
Käyttäjät keskiössä
Palveluiden kehitystyössä loppukäyttäjät ja käyttäjäyhteisöt ovat keskeisessä asemassa. Käyttäjä arvioi palvelun tärkeyden. Palveluiden suunnitteleminen ja käytännön toteuttaminen on tapahduttava yhteistyössä käyttäjien ja käyttäjäyhteisöjen kanssa.
Ekosysteemi-ajattelu liittää osaamisen ja toiminnallisuudet toisiinsa
Flexible Services -ohjelma luo uudentyyppisiä ekosysteemejä, missä palvelun tuottajat, välittäjät ja käyttäjät työskentelevät yhdessä.
Ekosysteemeissä eri alojen ja toimijoiden (tutkimustahot, yritykset, käyttäjät) osaaminen ja toiminnallisuudet liitetään yhteen: tuloksena syntyy kriittisiä osaamisen keskittymiä. Myös eri projektit tuodaan yhteen: projektit ovat toisilleen tarpeellisia, koska ne täydentävät toisiaan. Osa projekteista tuo mukanaan palvelukonseptit ja osa projekteista puolestaan todentaa niitä.
Flexible Services -ohjelma muodostaa suomalaisista ja kansainvälisistä monialayrityksistä, tutkimusorganisaatioista, julkisista toimijoista ja käyttäjäyhteisöistä uudenlaisen palveluhautomon. Ohjelman käynnistymisvaiheessa toiminnassa on mukana 37 osallistujaa.
Flexible Services -ohjelman pääteemat: Joustavia palveluja käyttäjäkeskeisesti
Flexible Services -ohjelman ensimmäisen vaiheen pääteemat ovat:
Palveluiden infrastruktuurien kehittäminen
- Palveluarkkitehtuurien ja -prosessien sekä näiden yhteisen palveluavaruuden suunnittelu, ja toimivien palvelualustojen ja työkalujen kehittäminen
Joustava liittyminen palveluihin
- Suomen vahvuudet ja osaaminen sekä mobiili- että lähiteknologioissa mahdollistavat täysin uudet palveluiden käyttötavat ja palveluverkkojen liiketoimintamallien kehittämisen
Käyttäjäkeskeinen palvelun luonti
- Käyttäjät, käyttäjäryhmät, palvelutarjoajat, operaattorit ja sovelluskehittäjät saadaan toimimaan yhteisessä ekosysteemissä